Yapay zekâ kamuda hızla yayılıyor: Hedef, 2025’te nüfusun yüzde 70’ine ulaşmak
İçişlerinden sağlığa, eğitimden vergi işlemlerine kadar pek çok kamu hizmeti artık yapay zekâ destekli sistemlerle sunuluyor. 2025 yılı sonuna kadar nüfusun yüzde 70’ine ulaşması hedeflenen bu uygulamalar arasında uyuşturucu istihbaratından konsolosluk işlemlerine kadar birçok alanda robot yazılımlar aktif kullanılıyor.
Yapay zekâ kamu hizmetlerine entegre ediliyor
Türkiye’de kamu hizmetlerinde yapay zekâ temelli uygulamaların kullanım alanı her geçen gün genişliyor. Ulusal Yapay Zekâ Stratejisi çerçevesinde yürütülen çalışmalarla birlikte, vatandaşlara daha hızlı ve verimli hizmet sunmak amacıyla geliştirilen sistemler birçok bakanlık tarafından aktif olarak kullanılmaya başlandı.
Uyuşturucu ile mücadelede ASENA sistemi
İçişleri Bakanlığı, uyuşturucuyla mücadele kapsamında istihbarat süreçlerini hızlandırmak amacıyla ASENA adlı yapay zekâ destekli analiz sistemini kullanıyor. Sistem, suç verilerini tarayarak güvenlik birimlerine anlık uyarılar sağlıyor.
Dışişleri işlemleri saniyeler içinde çözülüyor
Dışişleri Bakanlığı tarafından geliştirilen Hızır adlı sohbet robotu ise pasaport ve konsolosluk işlemlerine yönelik soruları saniyeler içerisinde yanıtlayabiliyor. Hızır, yurt dışında yaşayan ya da seyahat eden vatandaşların bilgiye hızlı erişimini sağlıyor.
Eğitimde kişiselleştirilmiş içerik önerisi
Milli Eğitim Bakanlığı, Eğitim Bilişim Ağı (EBA) platformuna entegre edilen EBA Asistan uygulamasıyla öğrencilere kişiselleştirilmiş kaynak önerilerinde bulunuyor. Yapay zekâ temelli sistem, öğrencilerin eğitim geçmişini analiz ederek öğrenme sürecine destek veriyor.
Sağlıkta ön tanı desteği
Sağlık Bakanlığı ise NeyimVar adlı triyaj botu ile hastaların semptomlarını analiz ederek olası ön tanı listesini sunuyor. Bu sistem, vatandaşların hastanelere başvurmadan önce bilgi edinmesine olanak tanıyor.
Vergi süreçleri yapay zekâ ile hızlandı
Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından kullanılan GİBİ adlı dijital vergi asistanı ise beyannamelerin hazırlanması ve vergi süreçlerinin yönetilmesi konularında vatandaşlara destek veriyor. Bu sistem sayesinde vergi işlemlerinde yaşanan zaman kaybı en aza indiriliyor.
Hedef: 2025 sonunda yüzde 70 kapsama
Ulusal Yapay Zekâ Stratejisi kapsamında, bu ve benzeri dijital asistanların 2025 yılı sonuna kadar Türkiye nüfusunun en az yüzde 70’ine erişmesi hedefleniyor. Yapay zekâ temelli hizmetlerin, kamu yönetiminde daha etkin, hızlı ve kişiselleştirilmiş çözümler sunması bekleniyor.
Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI
