CİMER’e Uluslararası Arenadan Çifte Başarı: IPRA Altın Küre Mükemmellik Ödülleri’nden İki Ödül

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, ulusal ve uluslararası alanda yürüttüğü iletişim projeleriyle başarılarına bir yenisini daha ekledi. Başkanlık bünyesinde faaliyet gösteren Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği (IPRA) tarafından düzenlenen “Altın Küre Mükemmellik Ödülleri” yarışmasında iki kategoride birden ödül kazandı.

3 Ekim’de Gana’nın başkenti Akra’da gerçekleştirilen törende CİMER, “Engelsiz CİMER” projesiyle “Kamu Sektörü” kategorisinde, “CİMER – Deprem Acil” projesiyle ise “Kriz Yönetimi” kategorisinde ödül aldı.

CİMER’in Halkla İletişimde Uluslararası Başarısı
1990 yılından bu yana düzenlenen ve kamu ile özel sektörden saygın kuruluşların katıldığı IPRA Altın Küre Mükemmellik Ödülleri, halkla ilişkiler alanında mükemmellik standartlarını yakalayan projelere veriliyor. Bu yıl 49 farklı kategoride yapılan değerlendirmelerde CİMER, vatandaş odaklı iki projesiyle dikkat çekti.

Deprem Acil Projesi Kriz Yönetiminde Örnek Oldu
Kahramanmaraş merkezli 6 Şubat depremlerinin ardından geliştirilen “Deprem Acil” projesi, afet anında hızlı iletişim ve koordinasyonu sağlamak amacıyla 08.30 itibarıyla devreye alındı. Bu sistem sayesinde vatandaşlar depremle ilgili taleplerini kolayca iletebildi, kamu kurumları ise başvuruları öncelik sırasına göre değerlendirme imkânı buldu. Yaklaşık 2 milyon başvuru ve çağrının işlendiği sistem, kriz döneminde etkili iletişim örneği olarak gösterildi.

Engelsiz CİMER Projesi ile Erişim Kolaylaştı
CİMER’in bir diğer ödüllü çalışması “Engelsiz CİMER” projesi ise görme, işitme ve konuşma engelli vatandaşların kamu kurumlarına erişimini kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirildi. Proje kapsamında geliştirilen dijital çözümlerle görme engelliler ekran okuyucular aracılığıyla, işitme ve konuşma engelliler ise mobil uygulama üzerinden işaret dili tercümanları yardımıyla CİMER’e başvuru yapabiliyor.

Her iki proje de millet ile devlet arasındaki iletişimin kapsayıcılığını artırarak CİMER’in ulusal ve uluslararası alanda güçlü bir iletişim markası hâline gelmesine katkı sağladı.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI