İZSU Mobil baştan sona yenilendi: Fatura, tüketim ve su kesintisi işlemleri tek platformda buluştu

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, vatandaşların kurum hizmetlerine dijital ortamda daha hızlı ve güvenli erişebilmesi amacıyla İZSU Mobil uygulamasını baştan sona yeniledi. Yeni uygulamada abonelik işlemlerinden fatura ödemeye, tüketim takibinden anlık su kesintisi bildirimlerine kadar çok sayıda hizmet aynı platformda toplandı.

İZSU Genel Müdürlüğü tarafından kurumun kendi kaynaklarıyla geliştirilen uygulamada yalnızca görsel tasarım değiştirilmedi. Uygulamanın arka plandaki servisleri ve teknoloji altyapısı da günümüz teknolojileri ile değişen kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda yeniden ele alındı.

İşlemler Doğrudan Uygulamaya Taşındı

Daha önce İZSU'nun internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen birçok işlem yeni sürümle birlikte doğrudan mobil uygulamanın içine taşındı. Böylece kullanıcıların işlem sırasında farklı internet sayfalarına yönlendirilmesinin önüne geçilerek hizmetlerin daha bütünleşik bir sistem üzerinden sunulması sağlandı.

Vatandaşlar uygulama üzerinden faturalarını sorgulayıp güvenli ödeme altyapısıyla ödeme yapabiliyor. QR kod kullanılarak hızlı ödeme gerçekleştirilebildiği gibi son 12 aya ait fatura bilgileri ile yıllık su tüketim verilerine de erişilebiliyor.

Su Tüketimi Mahalle Ortalamasıyla Karşılaştırılabiliyor

Yenilenen İZSU Mobil'in öne çıkan özelliklerinden biri tüketim verilerinin grafikler üzerinden izlenebilmesi oldu. Kullanıcılar geçmiş tüketim değerlerini görüntüleyerek su kullanımındaki değişimi takip edebiliyor.

Yeni uygulamayla vatandaşlara kendi tüketimlerini yaşadıkları mahallenin ortalamasıyla karşılaştırma imkânı da sunuldu. Kullanıcılar son aya ait su tüketimini mahallenin ortalama tüketim değeriyle karşılaştırarak kullanım durumunu görebiliyor. Bu özelliğin suyun bilinçli kullanımına katkı sağlaması hedefleniyor.

Mahallede Su Kesintisi Olursa Bildirim Gelecek

İZSU Mobil'in yeni sürümüyle birlikte anlık bildirim sistemi de kullanıma açıldı. Bildirimleri etkinleştiren kullanıcılar, kayıtlı aboneliklerinin bulunduğu mahalleyi ilgilendiren su kesintilerinden doğrudan telefonlarına gelen bildirimlerle haberdar olabilecek.

Vatandaşlar uygulamada yalnızca kendi aboneliklerini takip etmekle sınırlı kalmayacak. Kullanıcılar takip etmek istedikleri farklı abonelikleri de hesaplarına ekleyebilecek. Böylece aile bireylerine ait aboneliklerin fatura, tüketim ve kesinti bilgileri aynı hesap üzerinden görüntülenebilecek.

Arıza, Endeks ve Baraj Bilgileri Tek Noktada

İZSU Mobil üzerinden arıza ve endeks bildirimi yapılabilecek, yeni abonelik işlemlerine erişilebilecek. İzmir'e su sağlayan barajların güncel doluluk durumları da tek dokunuşla görüntülenebilecek.

Uygulamanın yeni sürümünde karanlık mod ve erişilebilirlik alanında yapılan iyileştirmeler de kullanıma sunuldu. Son güncellemeler kapsamında fatura detayları sadeleştirildi, fatura PDF'lerine erişim kolaylaştırıldı, veri yükleme süreçleri iyileştirildi ve kullanıcı girişleri hızlandırıldı.

İZSU Mobil, vatandaşların temel İZSU hizmetlerine tek noktadan ulaşmasını sağlayan bir dijital hizmet platformu olarak kullanıcı geri bildirimleri ve yeni teknolojiler doğrultusunda geliştirilmeye devam edecek.