Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu: “MASKİ Genel Müdürlüğümüzün hizmet anlayışında yeni bir dönemin kapısını aralıyoruz”

Manisa Büyükşehir Belediyesi, akıllı şehir vizyonu doğrultusunda hayata geçirdiği dijital dönüşüm projelerine bir yenisini daha ekledi. Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü tarafından kurumun öz kaynaklarıyla geliştirilen dijital dönüşüm projeleri, düzenlenen programla kamuoyuna tanıtıldı.

Giritligil Otel’de gerçekleştirilen programa Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, MASKİ Genel Müdürü Ali Kılıç, Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Burak Deste, belediye bürokratları ve basın mensupları katıldı.

“Altyapıyı Akıllı Sistemlerle Yönetiyoruz”

Programda konuşan Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, dijital dönüşümün kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışının temel unsurlarından biri haline geldiğini belirterek, “MASKİ Genel Müdürlüğümüzün hizmet anlayışında yeni bir dönemin kapısını aralıyoruz” dedi.

Altyapı yatırımlarını teknolojiyle desteklediklerini ifade eden Başkan Besim Dutlulu, “Altyapımızı yalnızca yolların, sokakların ve yer altındaki hatların üzerine değil; verinin, teknolojinin ve akıllı sistemlerin üzerine inşa ediyoruz. Coğrafi Bilgi Sistemleri altyapımız sayesinde içme suyu, kanalizasyon ve yağmur suyu hatlarımızı dijital ortamda kayıt altına alıyor, yatırımlarımızı daha doğru planlıyor, arızalara daha hızlı müdahale ediyor ve kaynaklarımızı daha verimli kullanıyoruz” diye konuştu.

Başkan Dutlulu, “Bugün 6 bin 500 kilometre içme suyu hattı ile 3 bin 600 kilometre kanalizasyon hattını analiz ederek hizmet süreçlerimizi daha etkin şekilde yönetiyoruz” ifadelerini kullandı.

“Sorunları Büyümeden Tespit Ediyoruz”

SCADA sisteminin güçlendirildiğini vurgulayan Başkan Besim Dutlulu, “824 uzaktan izleme ve kontrol noktasını sistemimize entegre ettik. Böylece 518 sondaj kuyusunu, 212 içme suyu deposunu ve 94 dağıtım hattını anlık olarak takip edebiliyoruz. Olası sorunları büyümeden tespit ediyor, vatandaşlarımızın hizmetlere kesintisiz erişimini sağlıyoruz” dedi.

Başkan Dutlulu, ilçe merkezleri ve beldelerde yaşayan nüfusun yüzde 87’sine bu sistem üzerinden hizmet verildiğini belirterek, bu oranı daha da yükseltmeyi hedeflediklerini kaydetti.

MASKİ GO ve Yeni Hizmet Noktaları Devreye Giriyor

Vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıracak uygulamaların hayata geçirildiğini söyleyen Başkan Besim Dutlulu, “Haziran ayı sonuna kadar yaklaşık 100 noktada MASKİ Su Yükleme ve Dolum Cihazlarını hizmete alıyoruz. Böylece vatandaşlarımız su yükleme ve kart dolumu işlemleri için ilçe merkezlerine veya hizmet binalarına gitmek zorunda kalmayacak” açıklamasında bulundu.

Dutlulu, uygulamanın özellikle kırsal mahallelerde yaşayan vatandaşlar için zaman ve ulaşım açısından önemli kolaylık sağlayacağını ifade etti.

“Teknolojiyi Vatandaşla Aramızdaki Mesafeyi Azaltmak İçin Kullanıyoruz”

Yapay zeka destekli dijital asistan AISU ile yeni WhatsApp Çözüm Hattı’nın da hizmete alınacağını açıklayan Başkan Besim Dutlulu, “Vatandaşlarımız bugüne kadar olduğu gibi 185 Çağrı Merkezimiz üzerinden taleplerini iletmeye devam edecek. Bunun yanında artık 444 31 85 numaralı WhatsApp Çözüm Hattımız üzerinden de hızlı ve kolay şekilde başvuru oluşturabilecekler” dedi.

Başkan Dutlulu, “Biz teknolojiyi yalnızca sistemleri geliştirmek için değil, vatandaşlarımızla aramızdaki mesafeyi azaltmak için kullanıyoruz. Amacımız daha şeffaf, daha erişilebilir, daha hızlı ve daha güçlü bir belediyecilik anlayışını hayata geçirmek” ifadelerini kullandı.

Dijital Dönüşüm Projeleri Tanıtıldı

Programın sonunda MASKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Fehmi Özcan tarafından dijital dönüşüm projelerine ilişkin kapsamlı bir sunum gerçekleştirildi. Sunumda Afet Yazılımı, Coğrafi Bilgi Sistemleri Yazılımı, SCADA, Saha Operasyon Yönetimi, MASKİ GO, yapay zeka destekli AISU ve çoklu kanal iletişim uygulamaları hakkında bilgi verildi.

Fehmi Özcan, projelerin hayata geçirilmesinde sağlanan destek ve vizyoner yaklaşımı nedeniyle Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu’ya teşekkür etti.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI