Musatti Motor Servis Ağını Bir Yılda İki Katına Çıkardı Satış Sonrası Güven Modelini Güçlendirdi

Türkiye’nin yerli üretim odaklı motosiklet markalarından Musatti Motor, 2026 yılı itibarıyla iletişim odağını üretim kapasitesinden satış sonrası güven modeline kaydırdı. Marka, yaygın servis ağı, güçlü yedek parça organizasyonu ve lojistik altyapısıyla kullanıcı deneyimini satın alma sürecinin ötesine taşımayı amaçlıyor.

Ayda yaklaşık 8 bin motosiklet üretim kapasitesine sahip olan Musatti Motor, 45 bin metrekarelik tesislerinde faaliyet yürütüyor. Şirket bünyesinde 10 bin metrekareyi aşan yedek parça deposu bulunurken, aynı gün kargolama sistemiyle servis süreçlerinde hız sağlanıyor. Bu yapı sayesinde parça tedarik sürelerinin sektör ortalamasının üzerine çıktığı belirtiliyor.

Servis Ağı Bir Yılda İki Katına Çıktı

Musatti Motor, son bir yıl içinde servis yapılanmasında dikkat çeken bir büyüme kaydetti. Türkiye genelinde 150 olan servis noktası sayısı 300’e yükseltilirken, bu artış yüzde 100’lük büyüme olarak kaydedildi. Toplamda 450’yi aşan bayi ve servis ağıyla marka, Türkiye’nin 7 bölgesinde ve 71 ilinde hizmet verir hale geldi.

Bu genişleme ile kullanıcıların teknik destek ve bakım hizmetlerine daha kısa sürede erişebildiği ifade edilirken, satış sonrası hizmetlerin marka stratejisinin merkezine yerleştirildiği aktarıldı.

Bölgesel Ekonomiye Katkı Sağlıyor

Musatti Motor’un Türkiye geneline yayılan bayi ve servis yapılanmasının yalnızca kullanıcı memnuniyetini artırmakla kalmadığı, aynı zamanda yerel ekonomilere katkı sunduğu belirtildi. Bayi ve servis noktalarının bulunduğu şehirlerde ticari hareketlilik oluşturduğu, yan sanayi ve tedarik zinciriyle birlikte ekonomik bir ekosistem yarattığı ifade edildi.

Lojistikten teknik personele kadar geniş bir istihdam alanı oluşturan bu yapı, bölgesel kalkınma açısından da sürdürülebilir bir model olarak değerlendiriliyor.

“Gerçek Test Satış Sonrası Güvendir”

Musatti Motor Kurucusu Mustafa Alkan, markanın satış sonrası yaklaşımına ilişkin yaptığı değerlendirmede, “Yerli ve milli bir marka olmak, yalnızca Türkiye’de üretim yapmakla sınırlı değildir. Yerli marka olmanın gerçek testi, satış sonrasında kullanıcıya sunulan güvenle verilir.” ifadelerini kullandı.

Alkan, son bir yılda servis ağında önemli bir genişleme sağladıklarını belirterek, “Servis ağımızda yüzde 100’lük bir artış sağlayarak kullanıcılarımıza daha erişilebilir bir hizmet altyapısı sunduk. 450’den fazla bayi ve servis ağımız, geniş yedek parça depomuz ve aynı gün kargolama sistemimizle kullanıcılarımızın yanında olmayı sürdürüyoruz.” dedi.

Yedek parça ve servis süreçlerine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Alkan, “Satış sonrası hizmet yaklaşımını yalnızca teknik bir operasyon olarak değil, marka itibarının temel taşı olarak konumlandırıyoruz. Her servis teması, kullanıcıyla güven inşa ettiğimiz bir noktadır.” açıklamasında bulundu.

Musatti Motor’un 2026 stratejisinde üretim kapasitesinin yanı sıra operasyonel altyapı ve hizmet kalitesinin bütüncül bir kalkınma modeli olarak ele alındığı, markanın uzun vadeli kullanıcı bağlılığı ve sürdürülebilir büyüme hedefi doğrultusunda çalışmalarını sürdürdüğü bildirildi.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI