Ticaret Bakanlığı Yenilenmiş Ürünlerde Yeni Dönemi Başlatıyor Tüketici Hakları Genişliyor Güven Artıyor

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik” baştan sona yenilenerek tüketici haklarını güçlendiren yeni düzenlemeler hayata geçiriliyor. Bakanlık açıklamasında, “Tüketicinin korunmasına yönelik ilave düzenlemeler getirilmekte ve sektör güveni artırılmaktadır.” ifadelerine yer verildi.

“İkinci El Ürünlerde Güven Standartları Yükseliyor”
Yeni düzenleme ile ikinci el cihazların taşıdığı risklerin büyük ölçüde ortadan kaldırıldığı belirtilirken, “Alım süreci neredeyse sıfır ürün güveninde bir alışveriş tecrübesine dönüştürülmektedir.” değerlendirmesi paylaşıldı. Yenilenmiş cihazların sıkı denetimlerden geçirileceği, dijital kimlik kazanacağı ve şeffaf geçmiş bilgileriyle satışa sunulacağı aktarıldı.

YÜBİS ile Dijital Takip Dönemi
Bakanlık tarafından kurulan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihaz için dijital sicil oluşturulacağı açıklandı. Açıklamada, “Hangi parçaların değiştirildiği, hangi testlerden geçirildiği ve yenileme sürecinin detayları tüketicilerin erişimine açılacaktır.” denildi. Böylece alıcıların ürün geçmişine doğrudan ulaşabileceği vurgulandı.

14 Gün Şartsız İade Hakkı Genişletildi
Düzenleme kapsamında yalnızca internet alışverişlerinde değil, fiziksel mağazalardan alınan yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade hakkı getirildi. Bu uygulamanın tüketici memnuniyetini artırmasının hedeflendiği ifade edildi.

Ödeme Sisteminde Kurumsal Güvence
Kredi kartı ile yapılan ödemelerin doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden gerçekleştirileceği bildirildi. Açıklamada, “Tüketiciler herhangi bir uyuşmazlık durumunda güçlü ve kurumsal bir muhatap bulacaktır.” ifadesi kullanıldı.

Televizyonlar da Kapsama Alındı
Mevcut sistemde yer almayan televizyonların da yenilenmiş ürün kapsamına dahil edildiği belirtilirken, bu adımın yüksek değerli ürün pazarını büyütmesi bekleniyor. Bakanlık, “Yüksek maliyetli ürünlerde oluşabilecek endişeler ortadan kaldırılmaktadır.” değerlendirmesinde bulundu.

Sermaye Şartı 100 Milyon TL’ye Çıkarıldı
Yenileme merkezleri için asgari sermaye şartının 30 milyon TL’den 100 milyon TL’ye yükseltildiği açıklandı. Bu düzenleme ile sektörde daha güçlü firmaların faaliyet göstermesi ve daha sağlam garanti yapılarının oluşturulmasının amaçlandığı belirtildi. Ayrıca olası mağduriyetlerde hem merkez hem de şubelerin sorumlu olacağı ifade edildi.

Döngüsel Ekonomi ve Çevresel Katkı
Yeni düzenlemenin yalnızca tüketici haklarını değil çevresel sürdürülebilirliği de desteklediği vurgulandı. Açıklamada, “Elektronik atıklar azaltılmakta, döngüsel ekonomi güçlendirilmekte ve milyonlarca cihaz yeniden ekonomiye kazandırılmaktadır.” denildi.

Ticaret Bakanlığı, düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte ikinci el ve yenilenmiş teknoloji pazarında yapısal bir dönüşüm başlatılacağını belirterek, tüketici mağduriyetlerini önlemeye yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceğini bildirdi.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI