CANİK BELEDİYE BAŞKANI İBRAHİM SANDIKÇI: “YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ SİSTEMLE TALEPLERİN YÜZDE 96’SI ÇÖZÜLDÜ”

Samsun’un Canik ilçesinde belediye hizmetlerinde dijital dönüşüm kapsamında hayata geçirilen yapay zekâ destekli çözüm merkezi, vatandaşların talep ve önerilerini hızlı şekilde işleme alarak sonuçlandırıyor. 7 gün 24 saat hizmet veren sistem, gelen başvuruları ilgili birimlere iletirken, süreçle ilgili gelişmeleri de kısa mesaj yoluyla vatandaşlara bildiriyor.

“TALEPLER SÜRATLE İŞLEME ALINIYOR”
Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, yapay zekâ destekli sistem sayesinde hizmet süreçlerinin hızlandığını belirterek, “Yapay zekâ destekli çözüm merkezimizle hemşehrilerimizin taleplerini süratle işleme alıyoruz. Entegrasyonu tamamlanan sistemimiz, talepleri ilgili birimlerimize iletiyor ve gerçekleştirilen çalışmaların aşamaları hakkında bilgi aktarımı sağlıyor.” dedi.

OTONOM TAKİP SİSTEMİYLE ANLIK İZLEME
Belediye çalışmalarının sahada da teknolojiyle takip edildiğini ifade eden Sandıkçı, “Taleplerin çözüme kavuşturulmasına yönelik yürütülen çalışmaların raporlama ve takip sürecini otonom takip sistemimiz üzerinden gerçekleştiriyoruz. Böylelikle hem talepleri ivedilikle tamamlıyor hem de önemli ölçüde tasarruf sağlıyoruz.” ifadelerini kullandı.

“YENİ PROJELERİ HAYATA GEÇİRMEYE DEVAM EDECEĞİZ”
Yenilikçi teknolojilerle hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini vurgulayan Sandıkçı, “Çözüm belediyeciliği anlayışıyla hareket ediyor, hemşehrilerimize daha hızlı ve etkin hizmet sunmak amacıyla yeni projeleri uygulamaya almaya devam ediyoruz.” şeklinde konuştu.

ÇAĞRILARIN YÜZDE 96’SI SONUÇLANDI
Geçtiğimiz yıl yapay zekâ destekli çözüm merkezine gelen çağrıların yüzde 96’sının çözüme kavuşturulduğunu aktaran Sandıkçı, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların süreceğini kaydetti.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI