Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden Muhtarlara Dijital Dönüşüm Hamlesi: “Muhtar Bilgi Sistemi” Hizmete Açıldı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, mahalle yönetiminde dijital dönüşüm adımlarını hızlandırarak “Muhtar Bilgi Sistemi”ni hayata geçirdi. Akıllı Şehircilik vizyonu doğrultusunda geliştirilen sistem, muhtarların mahallelerine ilişkin taleplerini dijital ortamda iletebilmesini sağlıyor. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç’ın yakından takip ettiği uygulama sayesinde iletişim süreci hızlanıyor, taleplerin gözden kaçması önleniyor ve belediye hizmetleri daha etkin biçimde yürütülüyor.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, mahalle yönetiminde dijitalleşmenin yeni adımı olan Muhtar Bilgi Sistemi’ni (MBS) hizmete sundu. Sistem, muhtarların taleplerini doğrudan dijital platform üzerinden belediyeye iletebilmesine imkân tanıyor.
Akıllı Şehircilik Vizyonuyla Hayata Geçti
Akıllı Şehircilik ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından geliştirilen proje, Muhtarlık Daire Başkanlığı’nın iş birliğiyle tamamlandı. Yaklaşık bir yıllık çalışma sonucunda oluşturulan sistem, muhtarların öneri, talep ve ihtiyaçlarını dijital ortamda ileterek süreci şeffaf ve hızlı hale getiriyor.
Başkan Büyükkılıç Sistemi Anlık Olarak Takip Ediyor
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, sistemi bizzat yakından takip ederek muhtar taleplerini anlık olarak izliyor. Başkan Büyükkılıç, “Muhtar Bilgi Sistemi, muhtarlarımızın işini kolaylaştırmak ve belediyemizle olan iletişimi sadeleştirmek amacıyla geliştirildi. Bu sayede zaman kaybı ve iletişim karmaşası ortadan kalkıyor.” dedi.
711 Muhtar İçin Dijital Erişim
Sistemde Kayseri genelindeki 711 muhtarın bilgileri yer alıyor. Her muhtar kendine özel ekran üzerinden talep oluşturabiliyor, taleplerinin durumunu izleyebiliyor ve mahalle duyurularını görüntüleyebiliyor. MBS’ye mbs.kayseri.bel.tr adresi üzerinden cep telefonu veya bilgisayarla erişilebiliyor.
Talepler Dakikalar İçinde İlgili Birimlere Ulaşıyor
Muhtarlık Daire Başkanlığı, dijital ortamda iletilen talepleri dakikalar içinde ilgili birimlere yönlendiriyor. Fotoğraf ve belge ekleme özelliğiyle desteklenen sistem sayesinde, mahalle sorunlarına en kısa sürede müdahale ediliyor.
Taleplerin Gözden Kaçması Önlenecek
Başkan Büyükkılıç, “Bu sistem sayesinde taleplerin gözden kaçması veya gecikmesi önlenecek. Hangi mahalleden hangi konuda talep geldiğini anlık olarak görebiliyoruz. Muhtarlarımızla iletişimimiz artık çok daha hızlı ve düzenli hale gelecek.” ifadelerini kullandı.
12 İlçede Tanıtım Toplantıları Düzenlendi
Muhtar Bilgi Sistemi’nin tanıtımı kapsamında 12 ilçede toplantılar yapılarak uygulama detayları anlatıldı. 19 Ekim Muhtarlar Günü’nde düzenlenen programda ise sistem tüm muhtarlara tanıtılarak resmen hizmete açıldı.
Hedef: Daha Etkin ve Şeffaf Belediyecilik
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Muhtar Bilgi Sistemi’nin aktif kullanımıyla mahallelerdeki ihtiyaçların daha kısa sürede çözüme kavuşmasını ve belediye hizmetlerinin daha verimli hale gelmesini amaçlıyor.
Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI
