Ticaret Bakanlığı’nın Uzaktan İletişim Araçlarıyla Satılan Ürünlerin Denetimine İlişkin Düzenlemesi Resmi Gazete’de Yayımlandı

Yeni Düzenleme ile Güvenli Alışveriş Sağlanacak

Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan düzenleme, uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan ticaretin hızla büyümesiyle birlikte, bu alandaki tüketici haklarını koruma ve haksız ticaret uygulamaları ile mücadele etme amacını taşıyor. E-ticaret ve telefonla satış gibi uzaktan satış yöntemleri üzerinden yapılan alışverişlerde, firmaların şeffaflık ilkesine uygun hareket etmelerini sağlamak için çeşitli düzenlemeler getirildi.

Yeni düzenleme ile birlikte, tüketicilerin satın aldıkları ürünler hakkında doğru ve yeterli bilgiye ulaşması garanti altına alınıyor. Ayrıca, ürünün fiyatı, teslimat süresi ve iade koşulları gibi önemli bilgilerin açıkça belirtilmesi zorunlu hale getirildi.

Tüketicilere Güvence: Yanıltıcı Reklamlar Engellenecek

Ticaret Bakanlığı, özellikle internet üzerinden yapılan satışlarda, yanıltıcı reklamlara karşı daha sıkı denetimler yapılacağını açıkladı. Bu düzenlemeyle birlikte, satıcılar ürünleri hakkında yanıltıcı veya eksik bilgi vererek tüketiciyi aldatma amaçlı uygulamalara son verilmesi bekleniyor. "Tüketiciye, satın alacağı ürün hakkında doğru ve net bilgi sunmak, yasal bir yükümlülük haline gelmiştir. Ayrıca, satıcıların ürünün gerçek fiyatı, satış şartları ve garanti süresi gibi kritik bilgileri eksiksiz şekilde sunmaları zorunludur" denildi.

İade ve Cayma Hakkı Kolaylaştırılıyor

Tüketicilerin cayma hakkı da yeni düzenleme ile güçlendirildi. Uzaktan satış yoluyla yapılan alışverişlerde, tüketicilerin aldıkları ürünü 10 gün içinde iade etme hakkı bulunuyor. “Bu düzenleme ile tüketiciler, aldıkları ürünleri herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir cezaya tabi olmaksızın iade etme hakkına sahip olacak. Bu da, tüketicilerin güvenli alışveriş yapmalarını sağlamaktadır” şeklinde açıklama yapıldı.

Denetimler Artacak

Düzenleme kapsamında, Bakanlık denetim faaliyetlerini daha da sıklaştıracak. Uzaktan satış yapan firmaların, belirlenen kurallara uygun hareket edip etmedikleri düzenli aralıklarla denetlenecek. “Tüketiciye zarar vermemek ve haksız uygulamalara engel olmak amacıyla denetim süreçlerini güçlü bir şekilde işleterek bu alandaki uygulamaları takip edeceğiz” denildi.

Ayrıca, tüketiciler, ihlal tespit ettikleri durumlar için doğrudan Bakanlık’a başvurabilecek ve gerekli denetimler yapılacak. Bakanlık, internet üzerinden alışveriş yapan ve sorun yaşayan tüketicilere karşı mağduriyetlerini giderecek bir süreç oluşturdu.

Tüketici Hakları Korunacak

Ticaret Bakanlığı, yapılan bu düzenlemeyle birlikte tüketici haklarının daha iyi korunacağını belirtti. E-ticaret sektörü hızla büyürken, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve güvenli alışveriş yapabilmesi için her türlü önlemin alınması gerektiğini vurgulayan Bakanlık, tüketicilerin haklarını savunmak için yasal düzenlemeler ve denetimlerin artırıldığını ifade etti.

CUMHA - CUMHUR HABER AJASI