Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Muharrem Bukan: “112 Bir Telefon Numarası Değil Hayat Kurtaran Bir Hattır”
Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2025 yılı faaliyet ve çağrı istatistikleri kamuoyuyla paylaşıldı. Merkez Müdürü Muharrem Bukan, yıl boyunca 358 bini aşkın çağrı alındığını, asılsız aramaların ise hem sistemi hem de vatandaşların hayatını riske attığını belirtti.
Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Muharrem Bukan, merkezin 2025 yılı faaliyetleri ve çağrı verilerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Yalova genelinde 112 sisteminin kritik bir görev üstlendiğini vurgulayan Bukan, bilinçsiz ve asılsız aramaların acil müdahaleleri olumsuz etkilediğini ifade etti.
358 BİNİ AŞKIN ÇAĞRI ALINDI
Muharrem Bukan, 2025 yılı içerisinde Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 358 bin 348 çağrı ulaştığını, bu çağrıların 180 bin 434’üne anında ve etkin şekilde müdahale edildiğini kaydetti. Müdahale edilen çağrıların 97 bin 897’sinin sağlık, 77 bin 75’inin emniyet, 26 bin 61’inin jandarma, 9 bin 134’ünün itfaiye ve 1 bin 201’inin orman birimlerine yönlendirildiği açıklandı.
REAKSİYON SÜRESİ 2,66 SANİYE
Çağrı karşılama personelinin ortalama reaksiyon süresinin 2,66 saniye olduğunu belirten Bukan, “Acil durumlarda saniyelerin bile hayati olduğu düşünüldüğünde bu süre büyük önem taşıyor.” dedi.
ASILSIZ ARAMALARA PARA CEZASI
Asılsız ve gereksiz çağrıların ciddi bir sorun olmaya devam ettiğini vurgulayan Muharrem Bukan, 2025 yılı içinde 112 hattını gereksiz meşgul eden 10 kişiye toplam 25 bin 792 TL idari para cezası uygulandığını açıkladı. Bukan, “Sekiz kişiye 2 bin 849 TL, iki kişiye ise 1.500 TL idari para cezası kesildi. Asılsız ihbarlar, gerçek acil durumlarda yardıma ihtiyacı olan vatandaşlarımızın hayatını riske atıyor.” ifadelerini kullandı.
“112 YALNIZCA GERÇEK ACİL DURUMLAR İÇİN”
Vatandaşlara çağrıda bulunan Bukan, “112 Acil Çağrı Merkezi oyun, şaka, bilgi alma ya da deneme amaçlı aramalar için değil, yalnızca gerçek ve acil durumlar için kurulmuş hayati bir sistemdir. Yapılan her asılsız çağrı, bir başka vatandaşımızın hayatından çalınan saniyeler anlamına gelmektedir.” dedi.
2026’DA DA KARARLILIK SÜRECEK
Asılsız ihbarlarla mücadelenin süreceğini belirten Muharrem Bukan, 2026 yılı itibarıyla da gereksiz ve asılsız aramalara yönelik idari para cezalarının kararlılıkla uygulanacağını vurguladı.
Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 7 gün 24 saat görev başında olduğunu ifade eden Bukan, açıklamasını “112 bir telefon numarasından ibaret değildir; hayat kurtaran bir hattır. Bilinçli kullanım hepimizin sorumluluğudur.” sözleriyle tamamladı.
Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI
