Yapay zekâ ile iletişimde kibarlık: Alışkanlık mı, daha iyi sonuç alma çabası mı?

Yapay zekâ, günümüzde hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Özellikle sohbet botları, insanların gündelik işlerini hızlandıran ve kolaylaştıran araçlar olarak sıkça kullanılmakta. Ancak son dönemde, bu robotlara karşı kibarlık gösterip göstermemiz gerektiği üzerine farklı görüşler ortaya çıktı. Birçok kişi, robotlarla bile olsa kibarlık gösterme ihtiyacı hissediyor. Reddit'te bir kullanıcı, 'Yapay zekâ gerçek değil ama ona selam vermez ve teşekkür etmezsem kaba hissediyorum' diyerek bu konuda duygusal bir yaklaşım sergiledi. Hatta bazı kullanıcılar, sohbet botlarına isim verip onlarla duygusal bağ kuruyor. Peki, bu kibarlık bir alışkanlık mı, yoksa daha iyi sonuçlar almak için mi yapılıyor?

Yapay zekâya kibarlık neden gösterilir?
Uzmanlar, bu davranışın psikolojik arka planını çeşitli açılardan ele alıyor. Yapay zekâ uzmanı Dr. Serap Duygulu, kibarlığın içsel bir alışkanlık olduğunu belirtiyor: 'İnsanlar, küçük yaştan itibaren kibarlığın doğru bir davranış olduğuna inanarak yetişir. Bu, yalnızca insanlarla değil, yapay zekâ ile etkileşimde de devam eder.' Duygulu, insanların yapay zekâyı 'kişi' gibi algılamasına neden olan faktörlerden birinin antropomorfizasyon olduğunu da vurguluyor. Yani, insanlar yapay zekâya insan özellikleri yüklerler.

Kültürel bağlam ve yapay zekâ
Yapay zekâ, sadece insan dilini taklit etmekle kalmayıp, kültürel bağlamları da anlamaya çalışıyor. Bazı araştırmalar, kibarlığın yapay zekâyla etkileşimde daha doğru sonuçlar almayı sağladığını gösteriyor. Bununla birlikte, kibarlık her zaman en iyi sonuçları getirmiyor; fazla kibarlığın da bazı durumlarda olumsuz etkiler yaratabileceği belirtiliyor.

Etik kaygılar ve yapay zekâ
Bununla birlikte, kibarlığın yalnızca iletişimi geliştirmekle kalmayıp, etik ve psikolojik soruları da gündeme getirdiği söyleniyor. Teknoloji yatırımcısı Ergi Şener, 'Yapay zekâya karşı nazik davranmak, kullanıcıların bu varlıklara insan özellikleri atfetmesine yol açabilir. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirse de insanlarla makineler arasındaki sınırın bulanıklaşmasına neden olabilir,' diyor.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI