ABD’de Elektrikli Araç Kullanıcılarının Gözünde Tesla’nın İmajı Dibe Vurdu

ABD’li tüketiciler Tesla’ya mesafeli yaklaşıyor
Electric Vehicle Intelligence Report (EVIR) tarafından yayımlanan son araştırmaya göre, ABD’deki elektrikli araç kullanıcılarının gözünde Tesla’nın marka algısı son altı ayda hızla olumsuz yönde değişti. 8.000 kişilik tüketici anketiyle oluşturulan rapor, Tesla’nın elektrikli araç markaları arasında net negatif algıya sahip tek marka olduğunu ortaya koydu.

Ankette katılımcıların %39’u Tesla hakkında ‘çok olumsuz’ ya da ‘biraz olumsuz’ düşündüğünü ifade ederken, olumlu düşünenlerin oranı %32 ile sınırlı kaldı. Bu veriler ışığında şirketin net algı puanı -7 olarak belirlendi.

Honda zirvede, Tesla dipte
Araştırmada, yalnızca Prologue modeliyle elektrikli araç pazarında yer alan Honda, olumlu algıda zirvede yer aldı. GM iş birliğiyle geliştirilen bu modelin sınırlı portföyüne rağmen, tüketicilerde güçlü bir imaj oluşturduğu görüldü. Chevrolet üçüncü sırada yer alarak güvenilirliğini korurken, Rivian, Lucid ve Polestar gibi yeni markalar düşük bilinirliğe rağmen negatif algıdan uzak kaldı.

Ürün değil, marka sorunu
Tesla’nın güvenilirlik puanı da düşük çıktı. Katılımcılar arasında ‘çok güveniyorum’ diyenlerin oranı oldukça az olurken, ‘hiç güvenmiyorum’ cevabını verenlerin oranı dikkat çekici seviyelere ulaştı. İlginç bir şekilde Tesla, lüks algısında 18 marka arasında beşinci sırada yer alırken, aile dostu ve güvenlik konularında ise nispeten daha iyi notlar aldı. Ancak bu olumlu değerlendirmeler, genel algıdaki düşüşü telafi etmeye yetmedi.

Algıdaki düşüş, son altı ayda hızlandı
Araştırma sonuçlarına göre, Tesla’ya bakış son altı ayda ciddi biçimde değişti. Katılımcıların %38’i markaya dair düşüncelerinin ‘daha olumsuz’ ya da ‘çok daha olumsuz’ hale geldiğini belirtirken, ‘daha olumlu’ diyenlerin oranı yalnızca %16’da kaldı. ‘Çok daha olumsuz’ cevabını verenlerin oranı, olumlu düşünenlerin tam 4,5 katına ulaştı.

Bu değişimin, Tesla CEO’su Elon Musk’ın son dönemde yaptığı politik açıklamalar ve Donald Trump ile geliştirdiği ilişki nedeniyle ivme kazandığı düşünülüyor. Aynı dönemde elektrikli araçlara yönelik genel tüketici algısında yalnızca %1’lik pozitif bir değişim yaşanırken, Tesla’nın yaşadığı bu düşüşün sektörel değil, markaya özgü olduğu vurgulandı.

Şarj altyapısında lider ama kutuplaştırıcı
Araştırmada dikkat çeken başka bir sonuç ise Tesla’nın şarj altyapısı konusundaki değerlendirmelerden geldi. Katılımcılar en çok tercih ettikleri şarj ekipmanı markası olarak Tesla’yı gösterdi. Ancak aynı zamanda ‘en az tercih edilen’ marka da yine Tesla oldu. Bu durum, şirketin kamuoyunda ne kadar kutuplaştırıcı bir konuma sahip olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI